Häufige Fragen (FAQ)

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 4–8 Werktage innerhalb Deutschlands. Bei mehreren Produkten kann es zu Teillieferungen kommen.

Ab 50 € versandkostenfrei, darunter 4,99 € pauschal.
Alle Preise sind Endpreise inkl. gesetzlicher MwSt.

Wir arbeiten mit ausgewählten Logistik- und Dropshipping-Partnern zusammen. Deine Bestellung wird stets mit Sendungsverfolgung verschickt.

Wir akzeptieren Kreditkarte, PayPal, Stripe, Kauf auf Rechnung (je nach Verfügbarkeit).

Ja, alle Zahlungen laufen über verschlüsselte Verbindungen. Kartendaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert.

Den Code im Warenkorb oder an der Kasse in das Gutscheinfeld eingeben und bestätigen. Der Betrag wird sofort abgezogen.

Eine Teil-Einlösung ist möglich. Nicht genutztes Guthaben bleibt erhalten und kann bei späteren Bestellungen genutzt werden.

Für gekaufte Wertgutscheine gilt die gesetzliche Verjährungsfrist von 3 Jahren ab Ende des Kaufjahres (§§ 195, 199 BGB).
Beispiel: Kauf am 10.05.2025 ⇒ Ablaufdatum: 31.12.2028.

Rabattcodes (z. B. 10 %) sind nicht auf Geschenkkarten anwendbar. Eine Geschenkkarte kann jedoch mit Rabattcodes für andere Produkte kombiniert werden (sofern in der Aktion nicht anders angegeben).

Geschenkkarten sind nicht zum Kauf weiterer Geschenkkarten verwendbar. Keine Barauszahlung, außer wenn gesetzlich vorgeschrieben. Bei Rückerstattungen wird der Betrag dem Gutscheinsaldo gutgeschrieben.

Geschenkkarten werden digital per E-Mail zugestellt (kein physischer Versand).

Du hast 14 Tage Widerrufsrecht. Melde die Rückgabe über unser Kontaktformular. Weitere Details findest du in der Widerrufsbelehrung.

Nach Wareneingang erstatten wir den Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bei Geschenkkarten erfolgt die Erstattung als Gutscheinguthaben.

Schreibe uns an info@himza.de oder nutze das Kontaktformular. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden.

Die Bestellnummer steht in deiner Bestellbestätigung per E-Mail und in deinem Kundenkonto unter „Bestellungen“.